Doprava a platba

Dodání zboží a fakturace

Při dodání zakoupeného zboží se prodávající zavazuje vystavit fakturu se všemi potřebnými náležitostmi účetního dokladu.

Zboží skladem prodávající připraví k expedici nejpozději do 3 pracovních dnů po přijetí elektronické objednávky, jinak dle uvedené dodací lhůty požadované položky.

Pokud je u vybraných položek dodací lhůta delší vzhledem k exkluzivitě produktu, bude prodávající kupujícího neprodleně kontaktovat.

Způsoby doručení

Zboží se doručuje dle zvoleného způsobu kupujícím v elektronické objednávce, způsoby doručení jsou:

1. Osobní odběr
   Zdarma je možný v naší kamenné prodejně na Kozácká 1, Praha 10. Otevírací hodiny naleznete zde.
   V případě osobního odběru je objednávka připravena k vyzvednutí po dobu uvedenou v potvrzovacím e-mailu, nejdéle však po dobu 7 kalendářních dnů.
   Po uplynutí této lhůty je prodávající oprávněn objednávku stornovat a zboží vrátit zpět do prodeje.

2. Doručení do Zásilkovny – 89 Kč na výdejní místa v rámci ČR (zdarma u objednávek nad 1500 Kč)

3. Doručení PPL Parcel Shop / Parcel Box – 69 Kč na výdejní místa v rámci ČR (zdarma u objednávek nad 1500 Kč)

4. Doručení PPL na adresu – 119 Kč na adresu v rámci ČR (zdarma u objednávek nad 3000 Kč)

Osobní odběr může být realizován v případě zvolení platby v hotovosti, platební kartou na místě, platby prostřednictvím služby GoPay nebo převodem. V případě platby převodem bude zboží připraveno k osobnímu odběru až po potvrzení o přijetí platby na účet prodávajícího.

V případě zvolení doručení prostřednictvím externího přepravce (Zásilkovna, DPD, PPL) bude zboží doručeno kupujícímu na doručovací adresu nebo adresu pobočky přepravce uvedenou v elektronické objednávce.
Pokud kupující nebude zastižen na uvedené adrese, obdrží oznámení o uložení zásilky. Pokud si zásilku nevyzvedne v daném termínu, zásilka se vrací zpět prodávajícímu. Za opětovné doručení si prodávající účtuje poštovné ve stejné výši.

Doručení prostřednictvím přepravce trvá obyčejně 1–3 pracovní dny (od expedice objednaného zboží) dle standardních přepravních podmínek.
Tento ceník je platný pro území České republiky, pro ostatní země je cena dopravy dle aktuálního ceníku dopravce.

Způsoby úhrady

Kupující si může v elektronické objednávce zvolit tyto způsoby úhrady:

1. Platba v hotovosti nebo kartou při osobním odběru
   Tento způsob úhrady je podmíněn zvolením doručení formou osobního odběru.

2. Platba bankovním převodem
   (doručení či osobní odběr až po připsání ceny na účet prodávajícího: 107-7540700237/0100, Komerční banka).
   Kupujícímu bude při zvolení této metody odesláno potvrzení přijetí objednávky s číslem účtu a variabilním symbolem. Zboží bude připraveno k osobnímu odběru nebo odeslání až po připsání celkové fakturované částky.
   V případě neuhrazení objednávky do 72 hodin od odeslání objednávky bude objednávka automaticky stornována.

3. Prostřednictvím služby GoPay
   Platba platebními kartami Visa, MasterCard. Transakce probíhá na zabezpečených stránkách GoPay, prodávající nemá přístup k údajům karet.

   V případě neúspěšné platby se může jednat o:

   • nesprávně vyplněné údaje o platební kartě,

   • nedostatečné finanční prostředky nebo vyčerpaný limit pro internetové transakce,

   • karta nemá povolené použití pro internetové transakce; v takovém případě je nutné kontaktovat banku.

   V případě jakýchkoliv problémů s platbou nás neprodleně kontaktujte.

Zboží bude připraveno k osobnímu vyzvednutí nebo odesláno až po obdržení potvrzení systémem Shoptet.